13 dados do mundo digital que você deveria saber antes de planejar suas ações de marketing


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Este conteúdo foi escrito por Willian Rocha, Professor na FGV e especialista em marketing digital na Vale.

Quem me conhece sabe que eu sou louco por dados, informações, estudos e reports. Não posso ver um estudo de comportamento ou um report sobre algo novo que já começo a me coçar e só sossego depois que leio.

É sério, eu sou um tanto estranho. Existem pessoas gostam de ler livros na condução para o trabalho, mas eu sou o maluco que está lá no cantão do metrô totalmente entretido e lendo no celular algum estudo cheio de gráficos e análises. Vai entender, né? Cada um com as suas maluquices.

Acho que essa paixão por dados é nutrida por uma outra paixão: estratégia. Calma aí, como assim, estratégia?

Como diria o Daniel de Tomazo e o Felipe Senise, no curso Hard Strategy Day: “estratégia é o ato de fazer escolhas conscientes”. E nada melhor do que dados para nos ajudarem analisar o cenário e as opções de caminhos que podemos tomar. Posso afirmar que não existe pensamento estratégico sem uso de dados.

Quando vi o estudo Brazil Digital Report lançado, essa semana, pela McKinsey em parceria com o Brazil at Silicon Valley, fiquei inquieto até terminar de ler tudo. Posso afirmar que o report com as suas 191 páginas é o mais completo sobre o impacto do digital no Brasil.

Como eu sei que você é uma pessoa normal e não o “maluco dos dados” como eu, resolvi compartilhar um resumo de tudo que eu li e achei interessante. Nesse caso, eu preferi dar um foco maior no pilar “Perspectiva Digital” para ajudar os profissionais de marketing e comunicação que precisam de dados relevantes para seus planos estratégicos e tomadas de decisão.

Eu organizei minhas notas em duas frentes: Dados Relevantes do Digital e Curiosidades das plataformas no Brasil.

=== DADOS RELEVANTES DO DIGITAL ===

#1: 67% dos brasileiros têm acesso à internet, mais que a média global de 53% de penetração.

#2: Entre as pessoas conectadas, 71% possuem smartphones, mesma faixa da média global. Sistema Android é responsável por 84% dos smartphones.

#3: O típico usuário de internet no Brasil tem menos de 45 anos, das classes A, B e C, e se conecta via mobile. Classe C corresponde a 50% dos brasileiros conectados.

#4: Principais devices de acesso a internet: 90% mobile, 38% Laptop, 37% Desktop, 17% Tablet, 12% TV e 7% Vídeo Game.

#5: Brasileiros passam mais de 9 horas por dia conectados, uma das taxas mais altas do mundo. A maior parte do tempo conectado é em PC/Tablets (5h/dia) e Mobile (3,9h/dia).

#6: Os 10 sites mais acessados do Brasil:

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#7: Categoria de aplicativos mais usados pelos brasileiros (exemplos de apps entre parênteses):

  • 83% Chat (Whatsapp, Telegram, Messenger)
  • 56% Redes Sociais (Facebook, Instagram, Twitter)
  • 54% Notícias (G1, Folha, UOL )
  • 54% Sites de busca (Google, Bing)
  • 44% Música (Spotify, Deezer)
  • 41% E-mails (Outlook, Gmail)
  • 32 % Vídeos (Netflix, YouTube, Vimeo)
  • 26% app de produtividade (Asana, Slack)/ Chamada de vídeo ou voz
  • 21% games (Candy Crush, Clash Royale)
  • 20% Assistente Virtual (Siri, Cortana)
  • 13% GPS (Waze, Google Maps)
  • 6% E-learning (Descola, Wise up)
  • 4% E-commerce (Mercado Livre, OLX)

#8: O brasileiro passa, em média, 14h por dia consumindo conteúdo. A internet é a plataforma em que as pessoas passam mais tempo consumindo conteúdo:

  • Internet (34%)
  • TV (26%)
  • Rádio (22%)
  • Mídia impressa (18%)

#9: Quando o assunto é verba publicitária, nos últimos 5 anos (2013-2018) há um crescimento de R$ 5 bilhões de investimento e uma redução drástica da TV no share de verba de comunicação. Internet mais que dobra sua fatia de participação nas verbas de propaganda.

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#10: Plataformas de Search, Display e Mídias Sociais detêm a concentração dos investimentos no meio digital.

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#11: E-commerce apresenta crescimento acelerado nos últimos anos e o ticket médio de compras (R$ 429) online é relativamente alto para o padrão das famílias brasileiras.

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#12: Categorias de produtos que são mais comprados:

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#13: No último ano, apenas 32% das vendas online foram realizadas via mobile.

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=== CURIOSIDADES DAS PLATAFORMAS NO BRASIL ===

Destaco abaixo uma série de informações interessantes para entendermos o tamanho e importância dos brasileiros em plataformas digitais globais.

STREAMING DE VÍDEO

= Netflix

  • +7,5 milhões de usuários – mais que assinantes da NET
  • O Brasil é o país de língua não inglesa com maior uso de Netflix do mundo
  • Receita da Netflix é maior que a do SBT.

= YouTube

  • Mais de 69 milhões de espectadores por mês (2º no mundo)
  • Muitos canais brasileiros lideram o ranking global de inscritos:
  • 4º Kondzilla – 46 milhões
  • 14º Whinderson Nunes – 34 milhões
  • 24º Felipe Neto – 30 milhões

MOBILIDADE

= Uber

  • + 20 milhões de usuários
  • + 500K motoristas
  • +100 cidades no Brasil
  • +1 bilhão de viagens

= 99

  • + 18 milhões de usuários
  • + 600k motoristas/taxistas
  • + 1K cidades no Brasil

= Waze

  • + 3,8 milhões de usuários em São Paulo (líder global)
  • O Rio de Janeiro é a primeira cidade do mundo a participar do programa Connected Citizens, plataforma de troca de informações com o objetivo de ajudar cidades a resolverem problemas de mobilidade.

APLICAÇÕES DO GRUPO FACEBOOK

= Facebook

  • + 130 milhões de usuários
  • Terceira maior base de usuários do mundo
  • O Brasil é um país piloto para novos produtos (por exemplo, Stories para eventos, criador do Facebook Gaming)

= Instagram

  • + 50 milhões de usuários
  • Segunda maior base de usuários do mundo

= Whatsapp

  • + 120 milhões de usuários
  • Aplicativo de comunicação mais utilizado no Brasil
  • 91% de penetração entre usuários da internet

OUTRAS REDES SOCIAIS

= Twitter

  • + 30 milhões de usuários
  • Sexta maior base de usuários do mundo

= LinkedIn

  • + 29 milhões de usuários
  • Terceira maior base de usuários do mundo

= Pinterest

  • + 19 milhões de usuários
  • Segunda maior base de usuários do mundo
  • País com o maior crescimento

DELIVERY

= iFood

  • + 390K entregas diárias
  • + 50 mil restaurantes
  • + Distribuidores de 120K
  • +480 cidades no Brasil
  • Crescimento de 109% nas entregas em 2018
  • Investimento em 2018: US $ 500 milhões

= Rappi

  • + 800 mil usuários
  • +15 cidades
  • Investimento em 2018: US $ 220 milhões
  • = Uber Eats
  • + 1.7K restaurantes
  • + 30 cidades
  • + 200% de crescimento anual desde o lançamento (2017)
  • Parcerias estratégicas: McDonald’s, Subway, Ipiranga, etc.
  • Investimento em 2018: US $ 480 milhões (global)

STREAMING DE ÁUDIO

= Spotify

  • + 13 milhões de assinantes
  • 5º “Estação de Rádio” em São Paulo (tamanho de audiência)
  • Maior serviço de streaming de áudio no Brasil

= Deezer

  • + 3 milhões de assinantes
  • Parceria com a TIM, criando a plataforma de co-brand: TimMusic

GAMES

= TFG

  • + 1 bilhão de downloads
  • 19º no ranking da App Store

= Mercado brasileiro de Games:

  • + 60 milhões de jogadores (3º no mundo)
  • 375 estúdios de jogos
  • +1.700 jogos produzidos em 2018
  • + US $ 1,3 bilhão de receita anual

ECOSSISTEMA DE APLICATIVOS

  • + 6 bilhões de downloads de aplicativos por ano no Brasil
  • País é o 4º no mundo em downloads de aplicativos
  • Média de 83 aplicativos instalados e uso de 12 apps por dia
  • Somos o 4º maior produtor de aplicativos do mundo

= Play Kids

  • + 180 países
  • 5 milhões de inscritos
  • 3 reconhecimentos internacionais

= Sniper 3D

  • 10 milhões de downloads
  • O jogo de tiro mais baixado da Apple Store em 2016

= Colorfy

  • 90 milhões de usuários
  • Em 2015, Colorfy foi o segundo aplicativo gratuito mais baixado na App Store

= Beleza na Web

  • Vencedor do Prêimo Duke’s Choice Award da América Latina em 2016
  • Prêmio de Ponto de Venda Digital do Ano na 25º Cosmetic Current Award

= Galinha Pintadinha

  • 20 milhões de downloads
  • 15.300 visitas por dia no site
  • Traduzido em 4 idiomas

Fonte: Digital Brazil Report 2019

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Thiago Gomes

Fundador at Soluções Marketing Digital

Especialista em marketing digital pela Faculdade Impacta de São Paulo-SP. Fundador da Soluções Marketing Digital, Consultor de Marketing, Professor de Capacitações e Oficinas Práticas de Marketing Digital em parceria com a ACIM, SEBRAE e DBO Marketing com 12 anos de experiência em design, publicidade e ferramentas para internet.

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